Allgemeine Geschäftsbedigungen
§1 Geltungsbereich
Die Leistungen und Angebote des Kosmetikstudios erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Julita Aesthetics ist ein Beauty- und Lifestyle Unternehmen das Kosmetologischedienstleistungen, Schulungen & Produkte für die Kosmetikbranche entwickelt, vermarktet und über einer professionelle Website vertreibt. Für die Dienstleistungen- und Schulungenbuchungen im Online-Booking und für die Geschäftsbeziehung zwischen Julita Aesthetics und dem Kundinnen und Schülerinen (nachfolgend „Kundin“ oder „Schülerin“ oder „Sie“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Terminvereinbarungen, Stornierung, Ausfallgebühr
Die Vereinbarung eines Termins erfolgt über Buchungsportal des Studios unter und ist stets bindend, wobei die Bestätigung des Julita Aesthetics die Terminreservierung bestätigt.
Die Inhaberin des Julita Aesthetics behält sich das Recht vor eine Anzahlung in Höhe von bis zu 50€ zu verlangen. Die Anzahlung Erfolg per Stripe oder Sofortüberweisung. Der Termin gilt erst dann als bestätigt, sofern die Anzahlung auf dem Konto der Inhaberin verbucht wurde. Ohne Anzahlung innerhalb von 24 Stunden wird der Termin storniert.
Jede Neukundin erhält eine Terminvereinbarungserklärung in der u.a. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer wahrheitsgemäß angegeben werden.
Sobald ein Termin gebucht wird, gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als akzeptiert.
Vor der ersten Behandlung nochmals werden dem Kunden vor Ort die nachfolgenden AGB's zur Kenntnis gegeben und sein Einverständnis per lesbare Unterschrift akzeptiert. Die Einverständniserklärung verbleibt in der Kundenformularkartei des Studios.
Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines Termins gewünscht sein, muss der Kunde spätestens 24 Stunden vor dem Termin schriftlich per Telefon, Whatsapp, Instagram oder E-Mail mitteilen. Bei Terminen am Montag gelten spätestens 72 Stunden vor dem Termin.
Sollte der Termin nicht rechtzeitig, nicht schriftlich oder gar nicht abgesagt werden, behalte die Inhaberin von Julita Aesthetics das Recht vor, den Verdienstausfall (Ausfallgebühr) in Höhe von 100% Behandlungspreis zu stellen.
Bei Nichterscheinen zu einem bestätigten Termin behalte die Inh. von Julita Aesthetics das Recht vor Ihre gebuchte Termine zu stornieren. Weitere Terminvergabe abgewiesen werden bzw. ausschließlich unter Vorkasse in Höhe von 100% Preis erfolgen.
Eine spätere Absage wird von Julita Aesthetics nur in außergewöhnlichen Fällen akzeptiert, diese Entscheidung liegt im Ermessen vom Inhaberin von Julita Aesthetics .
Ein verspätetes Erscheinen zum Termin kann von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung des Behandlungszeit dürfen keine preisliche Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Preis des geplantes Behandlung zu zahlen. Ist eine Ausführung des Leistung in der Verfügung stehenden Zeit nicht mehr möglich, fällt der Behandlungstermin zu Lasten des Kunden aus und muss in Höhe von 50€ zu zahlen werden.
§3 Preise, Zahlungsbedingungen
Die Preise für Dienstleistungen sind auf Website des Julita Aesthetics unter veröffentlicht und einsehbar. Preiserhöhungen werden mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht.
Die Leistungen und Waren sind sofort nach der Erbringung einer Dienstleistung bzw. Übergabe die Ware in bar (Euro) und ohne Abzug zu bezahlen. EC Karten/Kreditkarte oder andere werden nicht akzeptiert.
§4 Reklamationen, Garantie, Haftung
Sollte der Kunde eine Reklamation oder Beschwerde über eine Dienstleistung, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies spätestens 3 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes dem Julita Aesthetics gemeldet werden. Wir finden eine Lösung!
Reklamationen über die Art und Weise die Ausführung der Behandlung werden nach Verlassen des Studios nicht anerkannt.
Ersatzleistungen werden nur ohne Zahlung geleistet, wenn ein nachweisbares Verschulden von Julita Aesthetics vorliegt.
Reklamationen werden nicht anerkannt, wenn der Kunde Pflegehinweise missachtet hat, der Kunde die Wimpern / Augenbrauen / Haut manipuliert hat, der Kunde durch Eigenverschulden oder andere Kosmetikstudios die Ergebnisse verändert bzw. entfernt hat. Julita Aesthetics haftet nicht für Schäden, die im Anschluss eine Fremdarbeit entstanden sind.
Bitte die von Julita Aesthetics gegebenen Pflegehinweise beachten.
Julita Aesthetics kann keine Verantwortung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Behandlung zu Schaden kommt, die auf eine vom Kunden fehlende, gelieferte oder unzureichende Information beruht. Dies bezieht sich vor allem Dingen auf psychische Bedingungen, medikamentöse oder medizinische Voraussetzungen, oder Aktivitäten außerhalb des Studios.
Julita Aesthetics ist nicht verantwortlich für die Zerstörung oder den Verlust persönlicher Gegenstände, die vom Kunden/Schulungsteilnehmern in des Studios mitgebracht werden.
§5 Datenschutz
Der Kunde versichert alle Informationen und persönlichen Daten, die relevant für Ausführung der professionelle Behandlung sind, an das Julita Aesthetics wahrheitsgemäß weiterzugeben. Diese Daten werden in elektronischer oder schriftlicher Form gespeichert. Diese Daten werden nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen. Die Daten werden nicht an Dritte Personen oder außenstehende Personen weiterzugeben.
§6 Vertraulichkeit
Julita Aesthetics ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung besprochen wurden, geheim zu halten. Informationen werden als vertraulich eingestuft und verstanden, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entscheiden wird und das Julita Aesthetics von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
§7 Begleitpersonen / Kinder / Tiere
Der Kunde verpflichtet sich, während ihres Behandlung in des Studio ohne Begleitpersonen zu bleiben. Das Angebot des Julita Aesthetics richtet sich nur an weibliche Kunden.
Kleine Kinder sollten aus Sicherheitsgründen nicht am Tag der Behandlung mitgebracht werden.
Das Mitbringen von Tieren ist generell nicht gestattet.
§8 Eigenes Risiko
Der Kunde hat sich über Risiken der Dienstleistungen ausreichend informiert und beraten lassen. Er nimmt die Behandlung auf eigene Verantwortung in Anspruch und er hat kein Recht auf Schmerzensgeld oder Schadenersatz, wenn bei oder nach der Behandlung Komplikationen auftreten. Eine eigenverantwortliche Dienstleistung (Behandlung) bei Julita Aesthetics kann erst ab 18. Lebensjahr in Anspruch genommen werden. Das Julita Aesthetics versichert, das alle Produkte die durch der Behandlung verwendet werden, sowie die Pflegeprodukte der Kosmetikverordnung entsprechen. Da es sich aber
um Chemikalien handelt, ist eine allergische Reaktion nie ausgeschlossen. Die Schadenersatzansprüche aufgrund allergischen Reaktionen sind daher ausgeschlossen.
§9 Uhrheberecht und Bilderrechte
Julita Aesthetics behält sich das Recht vor eine Ausführung der Fotos „vor” und „nach” der Behandlung zum Zweck des kosmetischen Dokumentierens und Marketing. Die Nutzungsgerechte werden unwiderruflich und unentgeltlich, räumlich und zeitlich unbeschränkt, mit dem Recht zur Bilderbearbeitung und für kommerzielle Nutzung in Social Media/Online/Website/Print an Julita Aesthetics übertragen.
Vor der ersten Behandlung nochmals werden dem Kunden vor Ort die nachfolgenden Uhrheberecht und Bilderrechte zur Kenntnis gegeben und sein Einverständnis per lesbare Unterschrift akzeptiert. Die Einverständniserklärung verbleibt in den Kundenformularkartei des Studios.
§10 Allergien und Krankheiten
Der Kunde ist verpflichtet Allergien, Herzkrankheiten, Diabetes, Hormonstörungen, Epilepsie, Klaustrophobie, sowie Infektionen oder ansteckende Krankheiten sofort nach der Erkennung zu informieren bzw. bei Nachfrage wahrheitsgemäß zu beantworten. Gleichzeitig versichert das Kosmetikstudio Julita über diagnosierte Krankheiten oder Infektionen Stillschweigen zu bewahren. Vorbehaltlich wird eine Behandlung abgelehnt, wenn durch ihre Ausführung eine Ansteckungsgefahr zu erwarten ist.
Vor der ersten Behandlung wird dem Kunden vor Ort der medizinischer Fragebogen zur Erklärung gegeben und per lesbare Unterschrift bestätigt. Die Erklärung verbleibt in der Kundenformularkartei des Studios.
§11 Schulungen
11.1 AGB:
11.1.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für eine verbindliche Buchung einer der aufgeführten Schulungen, aus den Bereichen Kosmetologie, wie: Wimpernverlängerung, Wimpernlifting, Augenbrauenlifting, Microneedling, Chemische Peelings und regeln die gegenseitigen Ansprüche aus diesem Vertragsabschluss zwischen Julita Aesthetics und dem Auftraggeber (Schulungsteilnehmer).
11.1.2 Mit der Schulungsanmeldung / – Buchung und der damit verbundenen Auftragserteilung erkennt der Auftraggeber (Schulungsteilnehmer) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Julita Aesthetics verbindlich an.
11.1.3 Durch die Unterzeichnung der Anmeldung kommt zwischen dem Schulungsteilnehmer und der Firma Aesthetics Julita Węgrzanowska - "Julita Aesthetics", Inh. Julita Węgrzanowska ein Vertrag zustande. Der Vertrag ist nicht übertragbar. Anderslautende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mündlichen oder anderweitige Absprachen und Änderungen ohne schriftliche Bestätigung durch Julita Aesthetics sind nicht Teil des Vertrages.
11.1.4 Der Vertrag muss vor Beginn der Schulung am ende der Seite unterschrieben werden. Der Vertrag ist eine Voraussetzung für die Teilnahme am Schulung.
11.1.5 Der Verstoß durch des Teinehmers gegen die Schulungsordnung ist mit dem Ausschluss des Teilnehmers von der Schulung ohne Möglichkeit einer Entschädigung durch den Veranstalter verbunden.
11.2 Anmeldung:
11.2.1 Die Anmeldungen zu einer Schulung sowie die Bestellung der aufgeführten Zusatzleistungen (Model, Starterpaket, usw.) müssen durch den Auftraggeber online per Anmeldeformular (Booking Online) erfolgen.
11.2.2 Der Vertragsabschluss wird erst mit der schriftlichen Bestätigung der gebuchten Schulung / Zusatzleistung durch die Julita Aesthetics wirksam.
11.3 Preise und Leistungen:
11.3.1 Es gelten die angegebenen Preise. Bei allen Preisen handelt es sich um Bruttopreise und beinhalten die zum Schulungszeitpunkt gültige Umsatzsteuer.
11.3.2 Der jeweilige Schulungspreis bezieht sich auf die Leistungsbeschreibungen zu den einzelnen Schulungsangeboten. Er beinhaltet die jeweilige Schulung mit theoretischem und praktischen Teil, alle zur Schulung erforderlichen Materialien, Schulungsunterlagen (im jeweiligen Basisseminar) und Zertifikate.
11.3.3 Am Ende der Schulung erhalten die Teilnehmer/-innen ein entsprechendes Zertifikat als Nachweis über die erfolgreiche Teilnahme an der Schulung.
11.3.4 Sollten die Auftraggeber nicht in der Lage sein, ein geeignetes Model zur Schulung mitzubringen, kann ein Model über die Julita Aesthetics gebucht werden. Das Erscheinen der freiwilligen Modelle kann nicht garantiert werden. Bei Nichterscheinen übernimmt Julita Aesthetics daher keinerlei Haftung oder Entschädigung.
11.4 Zahlungen:
11.4.1 Die Inhaberin von Julita Aesthetics behält sich das Recht vor eine Anzahlung in Höhe von bis zu 400€ zu verlangen (je nach gewählter Schulung). Die Anzahlung Erfolg per PayPal, Sofortbanking oder Stripe. Der Termin gilt erst dann als bestätigt, sofern die Anzahlung auf dem Kontoder Inhaberin verbucht wurde. Ohne Anzahlung innerhalb von 24 Stunden wird der Termin storniert.
11.4.2 Die Rechnungsstellung erfolgt zusammen mit der Schulungsbestätigung (enthält eine Übersicht der zu zahlenden Gesamtkosten) oder am Schulungstag (inklusive aller Kosten).
11.4.3 Die Schulungsgebühr sowie die Kosten für die gebuchte Zusatzleistungen sind spätestens 3 Werktage vor dem Schulungstag fällig (Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf angegebene Bankkonto) oder am Schulungstag vor Schulungsbeginn (Barzahlung).
11.5 Schulungsstornierungen, Nichterscheinen des Schulungsteilnehmers:
11.5.1 Kann der Schulungsteilnehmer/-in, unabhängig vom Grund, an einer von ihm verbindlich gebuchten Schulung nicht teilnehmen, ist eine schriftliche Stornierung per E-Mail erforderlich.
11.5.2 Für die Stornierung einer Schulung werden folgende Bearbeitungsgebühren erhoben:
11.5.2.1 Bis 1 Monat (30 Tage) vor Schulungsbeginn: kostenlos
11.5.2.2 Bis 1 Woche (8-29 Tage) vor Schulungsbeginn: 30% der Schulungskosten
11.5.2.3 Innerhalb einer Woche (1-7 Tage) vor Schulungsbeginn: 50% der Schulungskosten
11.5.2.4 Bei Nichterscheinen zum Schulungstermin: 100% der Schulungsgebühr + Kosten für ein gebuchtes Model.
11.5.2.5 Umbuchungen auf andere Schulungstermine sind bis 7 Tagen vor Schulungsbeginn möglich. Eine erneute schriftliche Anmeldung ist erforderlich. Es gelten die Bestimmungen des Punktes 2 der Schulungen AGB. Nach einer Umbuchung gelten die Stornierungsbestimmungen (Punkt 5 der Schulungen AGB) entsprechend erneut.
1.5.3 Die Inhaberin von Julita Aesthetics behält sich das Recht vor die Anzahlung nicht zurückzahlen gegen die Storogebühr.
11.6 Schulungsausfälle:
11.6.1 Ist die Durchführung einer geplanten Schulung auf Grund von Erkrankungen der Schulungsleitung / Referenten oder anderweitigen, unvorhersehbaren Gründen nicht möglich, behält sich Julita Aesthetics vor, die Schulung abzusagen. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung der Schulung.
11.6.2 Tritt ein entsprechender Fall ein, werden entsprechende Ersatztermine angeboten.
11.6.3 Die angemeldeten Teilnehmer werden frühzeitig über den Ausfall (E-Mail oder Telefon) informiert. Kann ein Schulungsteilnehmer auf Grund von Unerreichbarkeit, nicht rechtzeitig über den Ausfall informiert werden, kann Julita Aesthetics für etwaige Unkosten des Schulungsteilnehmers nicht haftbar gemacht werden.
11.7 Gewährleistung:
11.7.1 Die Schulungen der Julita Aesthetics werden grundsätzlich sorgfältig vorbereitet und durchgeführt.
11.7.2 Das vermittelte Wissen / Techniken / Inhalte / Inhalte der Schulungsunterlagen entsprechen dem hier bekannten aktuellen Stand. Es kann jedoch keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit oder mögliche Fehler übernommen werden.
11.7.3 Die Schulungen werden von berufserfahrenen Schulungsleitern durchgeführt.
11.8. Datenschutz, Urheberrecht:
11.8.1 Sämtliche persönlichen Daten der Teilnehmer einer Schulung werden vertraulich und nur für schulungsinterne Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine elektronische Speicherung der persönlichen Daten bei der Anmeldung, erfolgt gemäß den aktuellen Bestimmungen des DSGVO Datenschutzgesetzes.
11.8.2 Sämtliche ausgehändigten Schulungsunterlagen bzw. deren Inhalte unterliegen dem Urheberrechtschutz. Diese Nutzungsrechte liegen ausschließlich bei Julita Aesthetics (Inh. Julita Węgrzanowska). Eine Weitergabe an Dritte, die Vervielfältigung sowie die Verwendung von Inhalten – auch auszugsweise – ist nicht zulässig, ist gesetzlich verboten und strafbar. Jede Urheberrechtsverletztung wird rechtlich durchgesetzt.
11.8.3 Die Schulungsteilnehmer dürfen während des Trainings keine Sprache, Töne, Videos oder Fotos aufnehmen.
11.8.4 Fotos und Videos aus dem Training, einschließlich des Bildes des Schülers, dürfen von Julita Aesthetics gemacht werden und für Marketingzwecke verwendet werden. Fotos und Videos werden den Teilnehmern auch zu Marketingzwecken zur Verfügung gestellt.
§12 Geschenkgutscheine
Die Einlösung der Gutscheine ist nur im Rahmen der Besuchskapazität des Studios "Julita Aesthetics" möglich. Hinsichtlich der Inanspruchnahme von Gutscheinen für Dienstleistungen ist eine vorherige Terminreservierung erforderlich. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Der Gutschein kann, ausschließlich nach Verfügbarkeit, für jede, beliebige Leistung des Gutscheinanbieters eingelöst werden. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt, dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. 2. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der vereinbaren Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.
Der Gutschein ist in der Regel 3 Monate ab Kaufdatum gültig. Bei Sonderangeboten oder Aktionen kann die Gültigkeit befristet werden. Weitere Informationen und das Gültigkeitsdatum finden Sie dann auf dem Gutschein.
Der Anbieter des Gutscheins löst nur Gutscheine ein, die vollständig bezahlt sind. Die Zahlung erfolgt per Barzahlung. Der Gutschein kann nur in Höhe des für den Gutschein bezahlten Betrags eingelöst werden und ausdrücklich nicht nach der auf dem Gutschein genannten Leistung. Geschenkgutscheine sind nicht erstattungsfähig und nicht gegen Bargelddes einlösbar. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung fällig.
Der Gutschein kann nur eingelöst werden, wenn er in ausgedruckter Form am Tag der Einlösung dem Anbieter des Gutscheins vorgelegt wird.
Die Daten des Bestellers werden als Kundendaten ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet.
§13 Gerichtsstand
AGB-, Kundenfragebogen-, Vertragssprache ist deutsch. Eventuelle Streitigkeiten sollen möglichst einvernehmlich geklärt werden. Sollte nicht gelingen, gilt der jeweils gesetzliche Gerichtsstand.